Unsere Philosophie
All unser Handeln basiert auf dem Grundsatz, die Bedürfnisse, Zufriedenheit, Gesundheit und Sicherheit unserer Bewohner in den Mittelpunkt zu stellen. Wir verstehen die besondere Situation des älter werdens und richten unsere Arbeit danach aus. Dies zeigt sich in der bis ins Detail geplanten Einrichtung unserer Apartments sowie des gesamten Anwesens, aber auch bei der zielorientierten Auswahl des Personals. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen aus unserer Sicht den wesentlichsten Faktor dar, Sie - unsere Bewohner und "Kunden" - jeden Tag aufs Neue zufrieden zu stellen und Ihnen eine Wohlfühloase der besonderen Art zu bieten. Wir wollen den Ort schaffen, an dem sich alle wohl fühlen!
Gut ist nicht genug!
Sie verdienen sich nur das Allerbeste. Aus diesem Grund legen wir den größten Wert darauf, dass Gebäude, Gebäudetechnik, Lage, Pflegeeinrichtungen und Hilfsmittel, Qualität und Quantität des Services excellent und harmonisch zusammenspielen. Im Mittelpunkt stehen dabei immer die Bedürfnisse, Zufriedenheit und das Wohlgefühl unserer Bewohner. Unsere MitarbeiterInnen genießen einen besonderen Status und werden über ein faires und transparentes Incentivsystem sowie verschiedenen Zusatzleistungen wie Kranken- und Rentenversicherung und Urlaubsanspruch für ihre herausragende Arbeit entlohnt. Das ist für Sri Lanka leider noch kein Standard. Für uns ist das Selbstverständlichkeit! Ein weiteres Ziel wird sein, dass wir ständig Ausbildungsplätze für unterschiedliche Tätigkeitsgebiete anbieten, um nachhaltig die Zukunft und die DNA unserer hohen Anforderungen zu sichern. Gut ist nicht genug, wenn es um Sie geht - unsere Bewohner, Freunde und Kunden!
Qualität und Sicherheit
Die hohen Anforderungen an uns selbst erfordern es, niemals Stillstand zu akzeptieren. Damit dies nicht passiert, stellen wir unsere Arbeit regelmäßig auf den Prüfstand, hinterfragen uns und führen in regelmäßigen Abständen Befragungen unserer Kunden durch. Denn was gestern großartig war, könnte morgen nur noch gut sein. Wir werden führend auf unserem Gebiet sein und wollen uns ständig weiter entwickeln. Qualität und Sicherheit sind zwei wesentliche Aspekte Ihrer Zufriedenheit. Wir lassen unserer Services auch extern in regelmäßigen Abständen prüfen und haben dabei den Anspruch auf höchste, internationale Standards - nicht nur aber insbesondere in den Pflegeservices.